领导不知道这些管理技巧,怎会受员工爱戴与尊敬!

摘要: 在班组辅导的过程中,经常发现,员工的离职率高的很大一部分原因,并不是工资低、工作条件差,而是员工没有被重视。

11-01 02:30 首页 89点管理咨询

在班组辅导的过程中,经常发现,员工的离职率高的很大一部分原因,并不是工资低、工作条件差,而是员工没有被重视,得不到尊重与认可。显要感是人的需求之一,是与生俱来的,也是最难被满足的,也是人们最希望得到的。美国一家机构对美国16岁以下的青少年罪犯进行了调查,问这些青少年进监狱以后最想做的事情是什么,结果答案是“想要看到那份报道他犯罪事迹的报纸,希望能够与明星、政要一起出现在头版头条”。


显要感,即被尊重、被认可,是大家所急切关注的。如何提升员工的显要感,有效地赞美员工非常重要。


下面给大家介绍一下赞美员工的七个技巧:


1.赞赏要具体。不能只跟员工说你“你做的棒极了”,而是要告诉员工他好在哪里,在哪些方面值得大家学习,比如:你又主动打扫了公司的会议室,你是公司最勤劳的!


2.谈论相关事件。对员工的赞扬不能只是一味的表扬,一定要结合员工所做的相关事件。包括在晚会上给员工以嘉许,先要说明这位员工做了件什么事,哪里值得大家学习,然后提出表扬与嘉许。


3.在结尾时不能批评对方,要善始善终。很多管理者在表扬员工的时候不能善始善终,例如:“这件事你做的很好,但是你的这个行为影响了下午的上班时间,以后一定要注意无论在任何情况下都不能迟到。”不能善始善终的表扬会给员工带来不愉悦感。


4.留记录备案。员工做了值得表扬的事情,对员工的表扬一定要留记录备案,并且可以做成标杆案例进行分享,让员工的事迹得以保留。


5.当众赞赏,公诸于众。一定要在公众场合赞赏员工,并结合一定的仪式感,让员工感觉到团队对他的认可,团队的所有成员一起为他点赞,激励效果会比单独的表扬能好上几倍。


6.传达赞赏意见。如果这位员工做的事影响力较大,客户或者上级对这位员工进行赞扬,那么,作为直接管理者,一定要向员工传达赞赏意见,或者传达团队对他的赞赏意见。同时,可以给员工发一封邮件或者写一封信表达对员工的赞赏。


7.寻找机会赞美员工。很多员工在日常工作中都会做很多的好人好事、标杆案例等,管理者要具有鹰的眼睛,主动寻找、发现值得赞赏的人和事,对员工进行赞赏,不要让做了好事的员工得不到表扬和激励,削减员工的积极性。


让员工获得显要感,适当地表扬员工,让员工得到团队的肯定、他人的赞许,这种激励方式成本低,效果显著,易于操作。广大管理者请不要吝惜您的赞美之词,主动发现员工的优点,结合仪式感当众赞美员工,让员工感觉到被尊重、被认可,提升队伍的和谐性与稳定性。


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