发现花蜜| 龙淼:坚持只因真爱,挑剔亦会有情

摘要: 把“改造中国农业,改变家庭生活”作为使命的新农业企业家。

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导语


新农业是蓝海,那只是大海那边的美好。知行合一,唯有可持续,方得始终。还是龙淼说得好:坚持只因真爱,挑剔亦会有情。春暖花开“发现花蜜”栏目本周花蜜故事,尚作农业董事长龙淼谈谈他的创业故事。



本周花蜜

龙淼成都尚作农业科技有限公司创始人、董事长,陈春花“企业成长特训营”学员。经历了IT项目、房地产项目两次创业后,龙淼选择有机农业作为第三次创业的方向,2010年创立尚作农业。自2011年开始,尚作农业保持每年100%的销售额增长率,预计2017年度将突破2亿元,已建设投产2000余亩有机蔬菜种植基地,20家生活馆,服务30000余个家庭会员。经过七年跨越式发展,尚作业务涵盖农业科学研究、农业技术推广、优质农产品的生产与加工、全程冷链配送、农业市场营销和品牌塑造,成为全国领先的全产业链型农业电子商务平台。


 

坚持只因真爱,挑剔亦会有情

  

文 | 龙淼



(成都尚作农业科技有限公司创始人龙淼)


蝉声起伏,预示着夏天还未结束。


此情此景,总会勾起我关于2010年那个夏日的回忆。


曾记得,一群兴奋不已的青年夜以继日的张罗,准备迎接一个新生命的诞生。


曾记得,当成都的消费者们打开精美的纸箱,看到翠浓郁滴的有机蔬菜时惊艳的表情。


曾记得,每一个家庭每一次认真的给我们反馈意见时,那种家人般的耐心叮嘱、再三强调的语调和表情。


曾记得,看到会员自豪地给身边亲友信心满满的推荐尚作,小伙伴们欣慰同时,倍感信任带来的无形压力。


曾记得,会员为尚作小小的成就而写来欢欣鼓舞的每一段寄语,让我们获得了继续前行的动力。


……


还有更多美好的回忆,感恩尚作7年创业路上遇到你们,有你们陪伴的日子,我不再孤单。

      

我是龙淼,成都尚作农业科技有限公司创始人,也是花老师“企业成长特训营”学员。我给自己取了一个别名——尚作农夫。如果没有7年前弃商从农的“冲动”,也不会有如今大家熟知的尚作。今天在春暖花开·发现花蜜栏目,向花蜜们坦诚谈一谈我的创业历程,期待与大家多交流。



01


从商业到农业,

既是11年沉淀,也是冲动使然



1999年,我舍弃了体制内高收入而稳定的工作,选择“下海”创业,做互联网的系统集成、软件开发。


2006年,在我32岁时,回想之前的创业,觉得自己其实做着包工头的事情,天天与客户在饭桌上打交道,没有核心的东西,想找一个更大的空间发展,于是在2006我跟着朋友加入了房地产大军。


从2006年到2009年,我用了接近三年的时间,从售楼先生做到公司的项目副总,自己也投资了一些公司项目,那时的房地产刚开始小火,我也挣了一笔可过小富即安生活的钱。


人,有时候就是这样,没有找到最终喜爱的事业,一切打拼后的成果,其实都敢全部推翻重新来过。最终,我还是放弃了房地产工作,选择了第三次创业。


选择弃商从农,对很多人来说是360度大转身,于我而言,是商业和情怀并存。


对于农业,尤其是有机农业,在7年前的中国市场是一个极具想象空间的行业。那个时候,有机农业还是一个比较薄弱的领域,赶在别人前面发现它的价值链条,找到价值点,就很有机会成为行业龙头。


对于我个人,在三十多岁时,我开始注重身体,对吃的东西也越来越挑剔,我想让我的孩子从小吃安全健康的食物,不至于在我这个年纪时会担心身体出问题,我想跟我一样作为家长的人都有这样的想法。


于是,带着憧憬和情怀,2009年,我和几个IT、房地产行业的老朋友经过一番考察后,“冲动”地开始孕育尚作有机这个新生儿。



02


做得好商人,不一定做得好农人


2010年尚作成立的第一年,学习、探索、失败、重来是这一年的关键词。


我们把农业想象得太简单,导致我们第一年损失惨重。我和公司几位创始人在都江堰青城山选好一片土质环境都达标的田地,准备投入种植,因为缺乏专业的种植技术和农业管理经验,田地里的作物颗粒无收。莫大的打击与投入亏损,农业给了无知的我们致命一击。做得好商人,不一定做得好农人。


我们几场头脑风暴之后醒悟了:唯有向先进学习,遵循农业的规律,才能走出泥潭。我和几位创始人一起远赴美国、日本的有机农业企业实地考察,聘请农业领域专家,组建技术研发团队。如果没有第一次的失败,我们对有机农业也不会在那么短时间了解透彻,也没有今天这个可全年不间断供应200多种蔬菜的尚作。


(尚作自建可实现最高日处理15000个订单的的自动化识别分拣系统)


农业看天吃饭。


尚作创立的第二年,我们的农场在一场暴风雨之后,刚播种的育苗被风刮走。


前年,松潘基地下冰雹,蔬菜全遭殃。


去年,攀枝花暴雨,洪水冲毁新建不久的基地,几百万的投入瞬间化为泡影。


这是我和团队都无能为力的事情,此刻作为一个创业人,每次天灾带来的损失都是重大的。但是我们会从其他方面填补损失,把蔬菜品质做到最好,把服务体验做到最好,让客户信赖我们,理解我们,不离我们而去,这对我们来说,才是真正的根基。


打通一条产业链,打造一个生态圈。


很多人会问:“你们如何保证你们的蔬菜和食材都是真的安全?”


在国人缺乏安全感的社会,一遍遍解释已经行不通,尤其在农业行业,解决信任问题,要从实际做起。我们把自己设想成客户,通过哪些环节才可以放心购买。要确保真有机,就要有自己的基地,自己种菜,要有自己的专业团队参与技术指导,要有自己的检测中心自检后再送第三方抽检,要有自己的分拣加工中心,要有自己的冷链配送团队才能确保产业链最后一步完美收尾。尚作在创立7年后的今天,有了10多个不同纬度和海拔的自有农场,在川渝拥有20家生活馆,有3万户忠实会员家庭。


(尚作自建全程冷链配送团队,确保产业链最后一步完美收尾)


但是,仅仅打通了这条产业链实现产供销是远远不够的。


花老师在“企业成长特训营”激活组织的模块课程中提到,要想超越行业平均增长,就必须建立价值共同体和利益共同体。利益共同体的核心是价值创造和分配的设计。所以我们只有把上游的生产者、生产资料的提供者、第三方物流、政府、消费者等利益相关者通过机制设计把大家的利益牢牢锁定,才能实现协同快速发展。


如何设计尚作的利益共同体,打造我们共赢生态圈就是突破瓶颈的关键!



03


遭遇瓶颈,是新开始的契机


一个企业,发展到一定阶段,必然会遇到瓶颈。


当会员不断增加,对尚作也提出了丰富产品线和增强服务能力的新要求。于是我们开始投资线下实体店,加大对信息化系统和电商app的投入和建设,加速扩大产品线。然而,人的能力和精力终归是有边界的,在从单纯的在线配送模式扩展到社区店加在线配送时,一些未曾直面的问题就已经开始潜伏。


线下店和在线配送的供应链管理规则截然不同,多了一级库存就让库存管理变得异常复杂:究竟店内有货没货?究竟何时应该补货?究竟最低库存合不合理?这些问题突然成了我们需要倾尽全力来解决的问题。短期内为了力保社区店效果,结果牺牲了线上购物体验。


(提供有机餐饮体验的尚作社区生鲜O2O生活馆)


为了更快成长,我们开始跑偏了。我们逐渐把重心倾斜到非核心业务的全球购食品、原产地水果类以及尚作坊等产品类别上,再加上信息化系统的规划和研发、供应链规则的全面调整和优化设计等问题耗费了公司绝大部分资源和团队精力,作为尚作基石的有机农业在第五年自然就难以得到足够的资源支持,过去几年积累下来的会员反映强烈的一些问题没有及时解决。比如季节性蔬菜荒的问题,比如有些品种老化需要更新的问题,比如猪肉紧缺部位的供应问题等等。


到了第五年和第六年,由于成都有机市场在尚作培育下逐渐成熟,越来越多的企业也在关注这个行业以及尚作模式。一时间尚作员工成了抢手货,这些企业纷纷高价挖人,同时尚作也滑向了业绩导向的泥潭,在日趋严格的考核之下,员工的流动性也逐渐加大,而这些对尚未形成成熟体系的客户服务工作的稳定性构成了极大威胁。


意识到这些问题后,我立即召集公司管理层共同商量,快速达成共识:有机农业才是尚作的根本,如果做不好有机农业,那我们就什么都不是!必须立即动员全体成员,调用公司所有资源,把过去两年有机农业缺失的功课给补起来!于是我们集中资金和资源在凉山州加速建设几大新基地,全力确保2017年全年农业提升到新的高度。


到今年,我们大部分用户已经逐渐从品类越来越丰富、品质也有巨大提升的有机蔬菜上感受到尚作明显的进步。


回归尚作的核心——农业,做好农业才是多项发展的基础!这是我们走了两年弯路后得出的结论。


(尚作松潘农场,毗邻九寨沟,阳光充足,空气纯净,风景秀丽)



04


一路崎岖,不忘初心方得始终


从一个创业者角度来说,尚作7年的盈利并不算多,但从一个农人角度来说,尚作收获的信任就太多。


7年农业之路,不管是天灾,社会环境还是自身问题,都是一路曲折,一路艳阳。


一次次出现问题,一次次全力以赴解决了问题。


重要的是,我们用7年时间,向社会大众普及了有机知识,提供了健康食材,影响了数十万家庭用餐习惯。


更重要的是,在食品安全问题层出不穷的今天,每个尚作人用行动获取了不计其数的信赖。我们的会员朋友有从公司创业之时一路到现在的,有对尚作的诋毁从不相信到一路力挺的,这些都是我们每遇困难时,坚持下来的源动力。


所以我们才会有这样的感慨:坚持只因真爱,挑剔亦会有情!


经过许多兜兜转转,我也就越发领会到花老师在“企业成长特训营”给我们上第一堂课的观点:“经营者一定要树立一个信仰:为用户创造价值。”那么尚作给用户创造的价值是什么呢?我认为:除了给用户安全的食材,也给了她有安全感的生活。


今年,我有幸成为春暖花开几十万花蜜中的一员,在遇到问题时恰好被花老师选为“企业成长特训营”学员,听花老师解读企业持续成长之道,受益匪浅,让我在困惑时有了正确方向和前进的动力。我将带领尚作团队,在有机农业行业继续风雨前行,把“改造中国农业,改变家庭生活”作为使命、让农业早日成为一份有尊严的工作而持续奋斗。(全文完)


*附:陈春花“企业成长特训营”,是陈春花老师作为唯一讲师,开设的针对企业家和高管的全套企业经营管理实战课程,为企业持续成长提供完整解决方案。仅招一期,目前招生结束,课程已经全面展开。



今天,“春暖花开·发现花蜜”栏目的第四个花蜜故事与大家分享到这里。 


来吧,花蜜,拿起你手中的笔,写下你的故事:

有关于成长的难忘经历;

有关于创新的独家诀窍;

有关学习的心得体会;

有关工作的历练收获;

……

你的成长,将汇成花海! 


来吧,让人看到你的娇艳,也看到你的阳刚;

看到你的诙谐,也看到你的梦想;

看到你的泪水,也看到你的坚强……

让我们共建一个美丽的花园,面朝大海,春暖花开。




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